モスバーガーのロボット
こんにちは、会員カード・ポイントカード作成のプロ「株式会社サンエイチ」スタッフです。
モスバーガーにて、遠隔で会話ができる“分身ロボット”をレジでの接客に活用する実証実験が実施されるそうです！
実験では、人型ロボットの「OriHime」というものが使用されるそうです♪
全長約23センチのオリヒメをレジカウンター上に設置して接客を担ってもらうそうです！
“あたたかみのあるコミュニケーション”を図ることから、サービス名は「ゆっくりレジ」という名前なのだそうです。
今回の実験では、大崎店の店頭に平日午後2時～6時の時間限定でオリヒメを設置するそうです！
外出が困難なスタッフ2人が「パイロット」となって、オリヒメを通じてお客と会話しながら注文を受け付けるのだとか。
オリヒメの横にはパイロットのプロフィールを紹介する掲示も行うそうです♪
決済は有人レジで行う必要があるそうですが、今後の改良で決済までオリヒメでできるように機能拡張する予定だという。
ロボットの活躍がドンドン広がっていきますね♪
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